- La SNR consolida su liderazgo en transformación digital y atención al ciudadano
Bogotá, 19 de mayo de 2025. La Superintendencia de Notariado y Registro (SNR) continúa avanzando en su compromiso con la modernización del servicio registral en Colombia. Entre enero y abril de 2025, se radicaron 222.099 turnos a través de la plataforma REL (Radicación Electrónica en Línea), una herramienta que permite a los ciudadanos realizar trámites registrales de manera remota, segura y eficiente.
Del total de turnos gestionados por REL, el 97 % (215.355) se realizaron completamente en línea mediante la modalidad electrónica, mientras que el 3 % (6.744) se radicaron mediante la modalidad RELHíbrido, que combina atención presencial y digital, y que actualmente se encuentra implementada en 12 Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos (ORIP) del país.
La regional con mayor volumen de trámites fue la Central, con 115.844 turnos, lo que equivale al 52 % del total nacional. Le siguieron la Regional Andina, con 56.458 turnos (25 %), y la Regional Pacífica, con 23.424 turnos (11 %). Las regionales Caribe y Orinoquía también mostraron un comportamiento positivo, con 21.670 y 4.703 turnos, respectivamente.
Los resultados muestran un crecimiento significativo frente al mismo periodo del año anterior. En el primer cuatrimestre de 2024 se radicaron 187.660 turnos a través de REL electrónico, mientras que en 2025 la cifra ascendió a 215.355, lo que representa un incremento del 13 % en el uso de la radicación electrónica. Las regionales con mayores aumentos relativos fueron Orinoquía, con un crecimiento del 34 %; Pacífica, con un 24 %; y Central, con un 19 %, reflejo del fortalecimiento de las capacidades digitales en todo el territorio nacional.
Este avance es reflejo del compromiso institucional con la eficiencia, la transparencia y la accesibilidad. REL ha transformado la manera en que los ciudadanos acceden a los servicios registrales, permitiendo realizar trámites sin filas ni traslados físicos, optimizando el tiempo tanto de los usuarios como de los funcionarios.
“REL no es solo una plataforma tecnológica, es una herramienta de transformación institucional que pone al ciudadano en el centro del servicio. Cada trámite digital es un paso hacia una Superintendencia más moderna, cercana y eficaz”, aseguró el superintendente de Notariado y Registro, Roosvelt Rodríguez Rengifo.
La Superintendencia reafirma así su propósito de seguir fortaleciendo los canales digitales, ampliar la cobertura de REL y RELHíbrido y garantizar una atención de calidad para todos los colombianos, sin importar su ubicación geográfica.